Şirketimiz Ideal Home Concept, Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları kapsamında tüm yasal haklarınızı güvence altına almaktadır. Alışverişlerinizde geçerli olan Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları doğrultusunda sipariş, teslimat, iptal ve iade süreçleri yürütülmektedir. Müşterilerimizin Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları hakkında bilgi sahibi olması, alışveriş sürecinin şeffaf ilerlemesini sağlar. Şeffaf Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları ilkelerimiz doğrultusunda talepleriniz hızla işleme alınır. Güncel Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları gereğince cayma hakkınızı güvenle kullanabilirsiniz. Tarafımıza iletilen tüm talepler Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları kurallarına göre değerlendirilir. Müşterilerimizin Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları esaslarına uyum sağlaması süreçleri hızlandıracaktır. Web sitemizdeki Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları tüm siparişlerde geçerlidir. Sipariş iptallerinde Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları prosedürü uygulanır. Değişim ve iadelerde Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları çerçevesinde hareket edilir. Güvenli alışveriş için Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları rehberimizi takip edebilirsiniz. Güncel Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları hakkında sorularınız için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Tüm işlemler Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları esas alınarak titizlikle yürütülür. Sağlamış olduğumuz Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları müşteri haklarını tam korur. Esnek Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları ile kolayca işlem yapabilirsiniz. Detaylı Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları bilgileri aşağıda listelenmiştir. Yasal Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları uyarınca hareket edilmektedir. Şeffaf Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları politikamızla yanınızdayız. Tüm kullanıcılar Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları hükümlerini kabul etmiş sayılır. Şirketimizin Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları metnini inceleyebilirsiniz. Güvenli Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları ile işlemlerinizi tamamlayın. Müşteri dostu Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları sunulmaktadır. Standart Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları geçerlidir. Hızlı Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları süreci sağlanmaktadır. Siparişlerin Tüketici Hakları – Cayma – İptal İade Koşulları yasalara uygundur.

GENEL:

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafı olan kargo ücretleri, sipariş sırasında belirtilen şartlar doğrultusunda alıcılar tarafından ödenecektir.

4. Satın alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alıcının gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise alıcı sözleşmeyi sona erdirebilir.

5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak, varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

6. Satın alınan ürünün satılmasının imkânsızlaşması durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğden itibaren ilgili süreler içerisinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE:

7. Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında ödeme işlemi iptal edilirse, satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erebilir.

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER:

8. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka tarafından satıcıya ödenmez ise, gerekli iade işlemleri gerçekleştirilir.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE:

9. Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

10. Alıcı, sözleşme konusu mal veya hizmeti teslim almadan önce muayene etmelidir. Ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya benzeri şekilde hasarlı ürünlerin kargo şirketinden teslim alınmaması önerilir.

CAYMA HAKKI:

11. Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

SATICININ CAYMA HAKKI BİLDİRİMİ YAPILACAK İLETİŞİM BİLGİLERİ:

ŞİRKET ADI/UNVANI: Ideal Home Concept
ADRES: Bursa / Türkiye
EPOSTA: info@idealhomeconcept.com
TEL: -
FAKS: -

CAYMA HAKKININ SÜRESİ:

13. Alıcı, satın aldığı ürün bir hizmet ise, ilgili 14 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar.

14. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar, yürürlükte bulunan mevzuat doğrultusunda değerlendirilir.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

16. Ürünün faturası, iade edilmek istenen ürünle birlikte gönderilmelidir.

17. İade formu, iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı ve aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.

İADE KOŞULLARI:

18. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde bedeli iade etmekle yükümlüdür.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

21. Alıcının isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

• Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallara ilişkin sözleşmeler.
• Tesliminden sonra ambalajı açılan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan mallar.

TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI

24. Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde faiz ödemekten sorumludur.

ÖDEME VE TESLİMAT:

25. Banka havalesi veya EFT yaparak banka hesaplarımızdan herhangi birine ödeme gerçekleştirebilirsiniz.

26. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile online tek ödeme veya taksit seçeneklerinden yararlanabilirsiniz.